ご注文について
インターネットにて、24時間受け付けております。
商品一覧ページよりご注文いただけます。
(ご注文やご質問メールの対応は、土・日・祝日を除く平日のみとさせていただきます。)
- 商品をカートに入れ、「ご購入はこちら」ボタンをクリックしてください。
- 連絡先情報とお届け先情報を入力し、配送方法を選択してください。
- ご希望のお支払い方法を選択し、必要情報を入力してください。
- 内容をご確認の上、「この内容で購入する」ボタンをクリックしてください。
- ご注文完了後、ご登録のメールアドレスに注文確認メールが送信されます。
土日祝日、年末年始、お盆期間は休業とさせていただきます。
ご注文は24時間365日受け付けておりますが、休業日は発送とお問合せ対応をお休みさせていただきます。
- ネコポスにてお届けの場合:全国一律250円(税込275円)
- 佐川急便、またはヤマト宅急便にてお届けの場合:590円(税込649円)
※総額6,000円(税込)以上ご購入の場合送料無料です。
※佐川急便、またはヤマト宅急便にてお届けの場合、沖縄・離島への配送は別途+670円(税込737円)いただきます。ご了承ください。
お届けについて
在庫がある場合、土・日・祝日を除く1~3営業日程度で発送いたします。通常2~4日ほどでお届け致しますが、土・日・祝日をはさむ場合等、お届けに若干お時間をいただくことがございます。ご了承くださいませ。
- 年末年始、その他連休はこの限りではありません。
- 前払いのお支払方法をお選びの場合は、ご入金確認後の発送となります。
- 後払いの場合、与信の結果等によって発送が遅れる場合がございます。その場合はご連絡をさせていただきます。
- 商品在庫については万全を期しておりますが、まれに欠品などが発生する場合がございます。その際は状況が判明し次第、メールにてご連絡を差し上げますのでご了承下さい。
佐川急便、ヤマト運輸(宅急便・ネコポス)にてお届け致します。
※配送会社はお選びいただけません。
お支払について
お支払方法は、クレジットカード・スマホ決済(QRコード)・楽天ペイ・d払い・あと払い(ペイディ)・コンビニ決済(前払い)・銀行振込(前払い)がお選びいただけます。
Shopifyが提供する安全でスムーズなオンライン決済サービス「Shopifyペイメント」を利用しております。
- VISA・MASTER・JCB・AMERICAN EXPRESS・DINERSのロゴマークがあるカードがご利用いただけます。
- ご利用回数は「一括払い」となります。
- お引き落し日時につきましては、ご利用のクレジットカード会社の締め日や契約内容により異なります。詳細は、ご利用のクレジットカード会社まで直接お問い合わせください。
スマホ(スマートフォン)にてQRコードや専用アプリを使用してお支払いする電子決済サービスです。以下の決済手段を提供しております。
- PayPay
- LINEPay
- メルペイ
オンラインショップにスマホでアクセスしている場合
- 該当の決済アプリがインストールされているスマホでお支払い方法を選択することで、自動的に決済手続き画面が表示されます。
オンラインショップにPCでアクセスしている場合
- お支払い方法を選択後、QRコードが表示されます。
- 該当の決済アプリがインストールされているスマホでQRコードを読み込むことで、お支払い手続き画面が表示されます。
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります
d払いは、NTTドコモが提供する決済サービスです。ドコモの回線契約がなくても、「dアカウント」を作成することで利用できます。
docomoユーザーの場合、月々の携帯料金と一緒にお支払いいただくことが可能です。
クレジットカード、事前登録不要。
メールアドレスと携帯番号だけで、今すぐお買い物。
1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月まとめて1回でOK。
お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替で。
【ご利用の流れ】
- お支払い方法で「あと払い(ペイディ)」を選択して、メールアドレスと携帯番号を入力。
- SMSで送信される4桁の認証コードを入力して、お買い物完了。
- 翌月1日~3日の間に、メールとSMSでご請求金額をお知らせ。
- 翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替でお支払いください。
【手数料について】
口座振替:無料
銀行振込:金融機関により異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)
さらに、ペイディアプリから本人確認をすると、分割手数料無料*の3回あと払い**や、使い過ぎを防止する予算設定など、便利な機能をご利用いただけます。
ペイディアプリのダウンロードはこちら
App Store: https://apps.apple.com/jp/app/paidy/id1220373112
Google Play ストア: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.paidy.paidy
*銀行振込・口座振替のみ無料
**1回のご利用金額が3,000円以上の場合のみ利用可能
コンビニエンスストアで支払いができる便利な決済方法です。ご注文完了後に発行される支払い番号を使って、指定のコンビニでお支払いください。ご入金が確認できましたら、商品を発送いたします。
下記のコンビニでお支払が可能です。(コンビニ名をクリックすると、お支払方法のご案内が表示されます)
【ご注意事項】
- 商品の発送はご入金の確認後となります。
- 決済手数料として別途税込220円をご負担いただきます。
- ご注文完了後、ご登録されたメールアドレスに「no-reply@komoju.com」から、お支払いに関するメールが届きます。
- お支払完了後、ご入金が確認できるまでに2時間程度かかる場合がございます。
- ご注文の翌日から7日以内にお支払をお願いします。お支払い期限が過ぎた場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- 「お客様控」であるレシートの払込先名は決済代行会社である「DEGICA」となっております。あらかじめご了承くださいませ。
- コンビニエンスストアで支払いを完了された際に発行される領収書や払込控えは必ず原本を保管されますようお願いします。
指定の銀行口座にお振込みいただく決済方法です。ご注文完了後にお知らせする振込先に、期日までにお支払いください。ご入金が確認できましたら、商品を発送いたします。
ご注文完了後、ご登録されたメールアドレスに「no-reply@komoju.com」より【振込先口座】が届きます。7日以内にお近くの銀行よりお支払いくださいませ。ご入金確認後、商品を発送いたします。
- 商品の発送はご入金の確認後となります。
- 振込手数料はお客様のご負担となりますので、ご了承ください。
- 口座番号は注文ごとに異なります。以前ご利用いただいた方も改めてご確認ください。
- 必ずご請求額を正しくお振り込みください。過払い分のご返金はできませんのでご注意ください。
- ご注文から7日以内にお支払をお願いします。お支払い期限が過ぎた場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
- 振込先の事業者名は、決済代行会社である「DEGICA」となっております。
- 支払いを完了された際に発行される領収書や払込控え、ネットバンキングの場合はお問い合わせ番号等を保管されますようお願いします。
ご注文後
誠に恐れ入りますが、当店では領収書の発行は致しかねます。支払い方法により、下記領収元が発行致します。
※商品と一緒に「明細書」を同封致しますので、併せてご利用ください。
【クレジットカード・楽天ペイ・d払い】
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
※お客さまへの請求はクレジットカード会社が行っているため、 当社が領収書の発行をおこなうことはできません。
【スマホ決済】
各決済アプリ・アカウントのお支払い履歴よりご確認いただきますようお願いいたします。
【あと払い(ペイディ)】
お支払い時の払い込み票や通帳の記載等を領収書としてご利用ください。
(ペイディアプリ等でご確認いただけますご利用明細も併せてご利用ください。)
【コンビニ決済】
コンビニからお受取りの「受領書」をそのまま領収書としてお使いください。
【銀行振込】
振込明細書をもって領収書の発行に代えさせていただきます。
ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
ご注文いただいた商品と違うものが到着した場合、商品に破損・不良があった場合は、商品到着後14日以内にメールフォームより下記の内容をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。
・ご注文番号
・お名前
・ご住所
・商品名
・破損・不良等についての詳細
折り返し、返送先等についてのご案内をメールにてご連絡いたします。弊社送料負担にて良品と交換させていただきます。
※お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様のご負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
その他
承っております。商品ページで「【有料】ギフトラッピング」の項目を選んでご購入にお進みください。※別途330円(税込)
※不織布のラッピング袋に入れる簡易的なラッピングです。